Culture Software Solutions, Inc. Política de privacidad global

Última actualización: 18 de octubre de 2023

Culture Software Solutions, Inc. ("Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos") respeta su derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad (esta "Política") describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar cuando visita https://lollipop.co (nuestro "Sitio web") y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Nuestra política es cumplir con todas las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Este compromiso refleja el valor que le damos a ganarnos y mantener la confianza de nuestros clientes, socios comerciales y otras personas que comparten su información personal con nosotros.

Esta Política se aplica a toda la información que recopilamos:

  • En este sitio web
  • En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este sitio web; ter
  • Cuando interactúa con nosotros por medios distintos a nuestro sitio web, por ejemplo, en persona o por teléfono; y
  • Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política

Al utilizar nuestro sitio web, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta política y nuestros TÉRMINOS DE USO. [AÑADIR ENLACE CALIENTE] Esta política puede cambiar de vez en cuando.

  • Información personal que recopilamos
  • Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

    1. Información que usted proporciona

      Recopilamos información personal que usted nos proporciona, que puede incluir:

      • Datos de identidad, como su nombre, nombre de la empresa/organización, cargo, dirección, dirección de correo electrónico, números de fax y número de teléfono;
      • Datos de registro, como la información proporcionada por usted cuando se registra para obtener una cuenta para utilizar nuestro sitio web, incluidos nombres de usuario y contraseñas;
      • Información adicional sobre usted para ayudarnos a conocerle mejor, como su sexo, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, asociaciones profesionales y números de registro, información sobre cómo utiliza nuestros productos e información demográfica.
      • Datos de transacciones, incluidos comentarios, preguntas, solicitudes y pedidos que pueda realizar, así como historial e información de pedidos de compra;
      • Financial information needed to process payments if you make purchases, such as credit card or other financial account information; and
      • Datos de marketing y comunicaciones, como sus métodos de comunicación preferidos, sus suscripciones a nuestras publicaciones y los tipos de productos que le interesan.
    2. Información recopilada automáticamente desde su dispositivo
      • Información del dispositivo y del navegador. Podemos recopilar información técnica sobre su dispositivo, como tipo de dispositivo, tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo e identificador de dispositivo. Recopilamos esta información automáticamente desde su dispositivo y navegador web a través de cookies y tecnologías similares.
      • Información sobre cómo interactúa con nosotros. Podemos recopilar datos técnicos sobre su uso de nuestros sitios web y aplicaciones y cómo interactúa con nuestros anuncios y promociones digitales, como el contenido visto o descargado, las funciones utilizadas, los enlaces en los que hizo clic, nuestros correos electrónicos promocionales abiertos y las fechas y horas de las interacciones. Recopilamos esta información mediante cookies y tecnologías similares.
      • Información adicional sobre usted para ayudarnos a conocerle mejor, como su sexo, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, asociaciones profesionales y números de registro, información sobre cómo utiliza nuestros productos e información demográfica.
      • Información sobre la ubicación. Podemos recopilar información de ubicación, incluida información de ubicación precisa en tiempo real de su dispositivo e información de ubicación imprecisa derivada de, por ejemplo, su dirección IP o código postal. Nuestras aplicaciones NO accederán a información de ubicación precisa en tiempo real desde su dispositivo a menos que usted otorgue permiso para hacerlo.
    3. Cookies y tecnologías similares:

      Una "cookie" es un archivo de información que se coloca en su dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies y tecnologías similares pueden mejorar su experiencia de usuario al guardar sus preferencias, personalizar su experiencia en línea, guardar artículos en su carrito de compras y, en ocasiones, brindarle publicidad adaptada a sus intereses.

      Los tipos de cookies o tecnología similar que pueden usarse en el sitio web se pueden clasificar en las siguientes categorías:

      Cookies de rendimiento. Estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, por ejemplo, qué páginas visita con más frecuencia y si recibe algún mensaje de error de determinadas páginas. Estas cookies recopilan información que se utiliza para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web. Sin estas cookies no podemos saber cómo funciona nuestro sitio web ni realizar mejoras relevantes que puedan mejorar su experiencia de navegación.

      Cookies de funcionalidad y perfil. Estas cookies permiten que nuestro sitio web almacene la información que usted proporciona, como preferencias, y almacene información técnica útil para sus interacciones con nuestro sitio web. Por ejemplo, recuerdan su ID de usuario y elementos de su perfil de usuario. También garantizan que su experiencia al utilizar nuestro sitio web sea relevante para usted. Estas cookies no se utilizarán para rastrear su actividad de navegación en otros sitios web. Sin estas cookies, un sitio web no puede recordar las elecciones que haya realizado anteriormente ni personalizar su experiencia de navegación.

      Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales para las funcionalidades básicas de nuestro sitio web y le permiten moverse por el sitio web y utilizar sus funciones, especialmente en relación con búsquedas de información y realización de pedidos. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado. Estas cookies no recopilan información sobre usted que pueda usarse con fines de marketing o para recordar dónde ha estado en Internet. Por ejemplo, las cookies de cesta recuerdan los productos que deseas adquirir cuando añades productos a tu cesta de la compra. Una cookie de inicio de sesión/autenticación permite y administra su capacidad para iniciar sesión en nuestro sitio web y lo identifica después de iniciar sesión para una sola sesión. Este tipo de cookies se almacenan habitualmente sólo durante el tiempo necesario para su finalidad.

      Ciertos países requieren su consentimiento para el uso de cookies cuando visita nuestro sitio web. Si accede a nuestro sitio web desde uno de estos países, se le presentará información sobre sus opciones, incluida la opción de aceptar o rechazar ciertas categorías de cookies. Podrá cambiar esta configuración en visitas posteriores. Tenga en cuenta que no podrá optar por no recibir ciertas cookies que son estrictamente necesarias para la prestación de un servicio solicitado por usted.

      Aunque no está obligado a aceptar cookies cuando visita nuestro sitio web, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio si rechaza ciertas cookies. Además, normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies y puede retirar su consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de su navegador para rechazar o deshabilitar las cookies.

    4. Analítica y Publicidad. Utilizamos servicios de análisis de terceros para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por nuestros proveedores de análisis web en sus servidores. Los proveedores de análisis web utilizarán esta información con el fin de evaluar su uso de nuestros Sitios, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios para la actividad del sitio web y el uso de Internet. Los proveedores de análisis web también podrán transferir esta información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por su cuenta.

      Utilizamos diferentes herramientas analíticas que sirven para medir, analizar y optimizar nuestras medidas de marketing y proporcionarle anuncios personalizados que podrían ser de su interés particular.

      Nuestro sitio web permite a terceros seleccionados, incluidos estos servicios de análisis y publicidad, colocar cookies en nuestros sitios web. Estos terceros pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros. Estos terceros pueden ser miembros de grupos autorreguladores de la industria, como Network Advertising Initiative ("NAI") y Digital Advertising Alliance ("DAA"). ). Nuestros sitios web para estos grupos brindan más información sobre publicidad en línea basada en intereses y cómo optar por no recibir anuncios en línea basados ​​en intereses de las empresas participantes.

      No realizar seguimiento de la configuración del navegador. Algunos navegadores pueden transmitir señales de "No rastrear" ("DNT") a los sitios web que visita. Debido a que no existe un acuerdo común sobre cómo interpretar las señales DNT, actualmente no tomamos medidas en respuesta a ellas.

    5. Información de socios comerciales y otros terceros

      Podemos recopilar información personal a través de nuestros socios comerciales. Esta información puede incluir información de contacto, como nombre, nombre de la empresa, cargo, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

      También podemos obtener información personal de otras fuentes de terceros, incluidas fuentes disponibles pública y comercialmente. Podemos combinar la información que recibimos de nuestros socios comerciales y otras fuentes de terceros con información que recopilamos de usted o de su dispositivo, como se describe anteriormente.

      Tiene opciones sobre la información personal que nos proporciona. Puede optar por no proporcionar la información que le solicitamos, pero si lo hace, es posible que no podamos brindarle un servicio relevante o una característica particular de nuestro sitio web o producto.

  • Cómo usamos tu información personal
    1. 1. Podemos utilizar su información personal para:
    2. Desarrollar y gestionar nuestras relaciones con usted y nuestros socios comerciales. Esto puede incluir:

      • entregar servicios o realizar transacciones que usted o nuestros socios comerciales hayan solicitado; y
      • proporcionar información sobre nuestros productos, servicios, transacciones y anuncios que puedan ser de su interés.
      • brindarle a usted y a nuestros socios comerciales una experiencia más consistente al interactuar con nosotros, incluso aprender más sobre usted y cómo usa e interactúa con nuestro sitio web, productos y servicios; y
      • planificar, gestionar y desempeñarse en virtud de nuestras relaciones contractuales con nuestros socios comerciales.
    3. Comunicarse con usted o su empresa. Esto puede incluir:

      • informarle sobre nuestros productos, servicios y actividades promocionales que puedan ser de su interés o su empresa;
      • proporcionar información sobre nuestros productos, servicios y transacciones relevantes, incluyendo, por ejemplo, información de precios, datos técnicos, facturas, información de envío o producción, información de garantía o retiro del mercado, o información sobre mejoras de productos o servicios;
      • responder a las preguntas o consultas que usted realice, incluidas las solicitudes de servicio al cliente; y
      • invitarlo a participar o informarle sobre los resultados de encuestas de satisfacción del cliente o de investigación de mercado.
    4. Proporcionar y mejorar nuestros sitios web, aplicaciones, productos y servicios. Esto puede incluir:

      • personalizarlos según sus preferencias o intereses, hacerlos más compatibles con su tecnología o facilitar su uso;
      • mantener la seguridad y protegerlos de otro modo; y
      • desarrollar nuevos sitios de Internet, aplicaciones, productos y servicios. y
    5. Abordar cuestiones legales. Esto puede incluir:

      • cumplir con nuestras obligaciones de conservar ciertos registros comerciales durante períodos mínimos de retención;
      • establecer, ejercer o defender reclamaciones legales;
      • cumplir con leyes, reglamentos, órdenes judiciales u otros procesos legales;
      • detectar, prevenir y responder a fraudes, infracciones de propiedad intelectual, violaciones de nuestros contratos o acuerdos, violaciones de la ley u otro uso indebido de nuestro sitio web, aplicaciones, productos o servicios; y
      • proteger nuestros derechos o propiedad, o la salud, seguridad, bienestar, derechos o propiedad suya o de otros.
    6. También podemos utilizar su información personal para otros usos consistentes con el contexto en el que se recopiló la información o con su consentimiento.

      Podemos anonimizar o agregar cualquier información que recopilemos y usarla para cualquier propósito, incluso con fines de investigación y desarrollo de productos. Dicha información no lo identificará individualmente.

  • Cuándo podemos compartir su información personal
    1. No divulgaremos su información personal excepto como se describe aquí:
    2. Podemos compartir su información personal con terceros que contratamos para que nos brinden servicios de soporte. Estos terceros deben utilizar la información personal que compartimos con ellos únicamente para realizar servicios en nuestro nombre y tratar su información personal de conformidad con todas las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.
    3. En algunos casos, nosotros. puede compartir su información personal con terceros que se asocian con nosotros para proporcionar productos y servicios a nuestros clientes, como distribuidores. De ser así, exigiremos a nuestros socios comerciales que utilicen esa información de manera consistente con esta política, cualquier declaración de privacidad específica aplicable y todas las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.
    4. Podemos compartir su información personal con terceros cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria:
    5. Podemos compartir su información personal con terceros en relación con nuestra venta, compra, fusión, reorganización, liquidación o disolución o en circunstancias similares. Si ocurre tal evento, tomaremos las medidas adecuadas para proteger su información personal.
    6. Podemos compartir su información con su permiso o a petición suya.
    7. Podemos compartir información anónima o agregada internamente y con terceros para cualquier propósito, incluida, entre otras, la venta de dicha información a terceros. Dicha información no lo identificará individualmente.

  • Seguridad de su información personal
    1. Su información personal generalmente se almacenará en nuestras bases de datos o en bases de datos mantenidas por nuestros proveedores de servicios. Muchas de estas bases de datos se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos. Tomamos las medidas apropiadas, por contrato o de otro modo, para brindar una protección adecuada a la información personal que se divulga a un tercero o se transfiere a otro país.

      Mantenemos medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de su información personal. Aunque utilizamos medidas de seguridad para ayudar a proteger su información personal contra divulgación no autorizada, mal uso o alteración, como es el caso de todas las redes informáticas conectadas a Internet, no podemos garantizar la seguridad de la información proporcionada a través de Internet y no seremos responsables de violaciones de seguridad más allá de nuestro control razonable.

  • Enlaces a sitios de Internet y complementos de terceros
    1. Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones móviles que no son operados por nosotros y complementos de plataformas de redes sociales y otros terceros. Para conocer la información recopilada por estos sitios web, aplicaciones y complementos de terceros, visite sus políticas de privacidad. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de nuestros sitios web, aplicaciones y plataformas de redes sociales que visite antes de usarlos o proporcionar información personal.

  • Acceso a su información personal
    1. Puede revisar, corregir y actualizar la información personal que nos proporciona utilizando los mecanismos de comLa base legal para nuestro procesamiento de sus datos personales dependerá de los fines del procesamiento. Para la mayoría de las actividades de procesamiento de datos personales cubiertas por esta Política de Privacidad, la base legal es que el procesamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos. Cuando procesamos datos personales en relación con un contrato, o un contrato potencial, con usted, la base legal es que el procesamiento es necesario para la ejecución de nuestro contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato. Cuando se nos exige compartir datos personales con organismos encargados de hacer cumplir la ley u otros organismos gubernamentales, lo hacemos sobre la base de que tenemos la obligación legal de hacerlo. También utilizaremos el consentimiento como base legal cuando lo consideremos apropiado o en la medida que lo exija la ley aplicable, por ejemplo, antes de recopilar datos de ubicación precisos de su dispositivo móvil.entarios proporcionados en nuestro sitio web o aplicación, haciendo clic en [INSERTAR ENLACE DE COMENTARIOS].

  • Retención de su información personal
    1. El tiempo que conservaremos su información personal variará y dependerá del propósito y uso de la información recopilada. Existen requisitos legales que exigen que conservemos algunos tipos de datos durante períodos específicos. De lo contrario, los conservaremos durante no más tiempo del necesario para los fines para los que se recogieron los datos.

  • Niñas
    1. Este sitio web no está dirigido a niños menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información de niños menores de 18 años.

  • Tu elección
    1. Cuando sea apropiado o requerido legalmente, describiremos cómo se utilizará la información personal sobre usted que recopilamos en nuestro sitio web y brindaremos opciones sobre si nos permitirá o no participar en ese uso. Para ejercer su elección, puede contactarnos para corregir, actualizar, modificar o solicitar la eliminación de su información personal en [email protected].

      Si publicamos boletines o materiales de marketing, utilizaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle el boletín o materiales de marketing. Puede optar por dejar de recibir nuestros boletines informativos o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en estos correos electrónicos, accediendo a las preferencias de correo electrónico en la página de configuración de su cuenta o comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto que se indica a continuación en este Aviso de privacidad.

  • Información adicional para residentes de la UE
    1. Responsable del tratamiento e información de contacto.
      • El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en virtud de esta Política de Privacidad es la entidad pertinente de Culture Software Solutions, Inc. en su país y, según corresponda, Culture Software Solutions, Inc.
      • Si utiliza nuestros servicios administrados por su empresa, su empresa puede ser el controlador de los datos personales recopilados por los servicios. Por favor contacte a su empresa para más información.
    2. Nuestra base legal para procesar sus datos personales

      La base legal para nuestro procesamiento de sus datos personales dependerá de los fines del procesamiento. Para la mayoría de las actividades de procesamiento de datos personales cubiertas por esta Política de Privacidad, la base legal es que el procesamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos. Cuando procesamos datos personales en relación con un contrato, o un contrato potencial, con usted, la base legal es que el procesamiento es necesario para la ejecución de nuestro contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato. Cuando se nos exige compartir datos personales con organismos encargados de hacer cumplir la ley u otros organismos gubernamentales, lo hacemos sobre la base de que tenemos la obligación legal de hacerlo. También utilizaremos el consentimiento como base legal cuando lo consideremos apropiado o en la medida que lo exija la ley aplicable, por ejemplo, antes de recopilar datos de ubicación precisos de su dispositivo móvil.

    3. Más información
      • Procesamiento sobre la base de intereses comerciales legítimos. Cuando procesamos información personal sobre la base de que el procesamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, dichos intereses incluyen:
        • proporcionar, mejorar y promocionar nuestro sitio web, productos y servicios de Internet;
        • comunicarse con clientes actuales y potenciales, otros socios comerciales y sus puntos de contacto individuales;
        • gestionar nuestras relaciones con nuestros clientes y otros socios comerciales, y sus puntos de contacto individuales;
        • otros fines de desarrollo empresarial;
        • compartir información dentro de nuestro grupo, así como con proveedores de servicios y otros terceros; y
        • mantener la seguridad de nuestros productos, servicios y empleados, incluida la protección contra fraude.
      • Procesamiento sobre la base de la ejecución de un contrato. Ejemplos de situaciones en las que procesamos información personal según sea necesario para la ejecución de un contrato incluyen transacciones de comercio electrónico en las que usted nos compra un producto o servicio en su propio nombre, a través de nuestro sitio web.
      • Procesamiento sobre la base del consentimiento. Ejemplos de actividades de procesamiento para los cuales utilizamos el consentimiento como nuestra base legal incluyen:
        • recopilar y procesar información de ubicación precisa desde su dispositivo móvil;
        • enviar correos electrónicos promocionales cuando se requiere consentimiento según la ley aplicable; y
        • procesar datos personales en nuestros sitios web a través de cookies y tecnologías similares cuando la ley aplicable requiere el consentimiento.
      • Procesamiento porque tenemos la obligación legal de hacerlo. Ejemplos de situaciones en las que debemos procesar datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales incluyen: 
        • pago de impuestos y otros gravámenes gubernamentales;
        • proporcionar sus datos personales a organismos encargados de hacer cumplir la ley y otros organismos gubernamentales cuando lo exijan las leyes aplicables;
        • conservar los registros comerciales que las leyes aplicables deben conservar; y
        • cumplir con órdenes judiciales u otros procesos legales.
      • Información adicional sobre la retención de sus datos personales: Para determinar el período durante el cual se conservarán sus datos personales de acuerdo con esta política, consideramos criterios como: 
        • cualquier requisito legal aplicable para conservar datos durante un período de tiempo determinado;
        • cualquier obligación de retención relacionada con litigios o investigaciones gubernamentales reales o potenciales;
        • la fecha de su última interacción con nosotros (incluido nuestro sitio web, comunicaciones, etc.);
        • el período de tiempo entre sus interacciones con nosotros;
        • la sensibilidad de los datos; y
        • los fines para los cuales se recogieron los datos. y
    4. Tus derechos individuales

      De acuerdo con las leyes aplicables en la Unión Europea, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales, que se aplican de manera diferente en diferentes circunstancias: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho de restricción del procesamiento, derecho a portabilidad de los datos y derecho a oponerse al tratamiento. La mayoría de estos derechos no son absolutos. A continuación describimos estos derechos con más detalle y le proporcionamos información sobre cómo puede ejercerlos. Si realiza una solicitud para ejercer sus derechos, le responderemos en el plazo de un mes, pero tenemos derecho a ampliar este plazo dos meses adicionales, cuando sea necesario. Si ampliamos el plazo de respuesta, se lo comunicaremos en el plazo de un mes desde su solicitud. Puede ejercer sus derechos enviándonos un correo electrónico a [email protected], en cuyo caso le proporcionaremos un formulario de solicitud para que lo complete.

    5. Más información
      • Derecho de Acceso. Tiene derecho a solicitarnos que confirmemos si procesamos sus datos personales. Si lo hacemos, tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales que procesamos y a la siguiente información: (i) los fines del procesamiento; (ii) las categorías de datos personales que procesamos; (iii) los destinatarios o categorías de destinatarios de sus datos personales; (iv) el período de retención previsto de los datos cuando sea posible, o los criterios que utilizamos para determinar el período de retención; (v) su derecho a solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales, o la restricción del procesamiento de dichos datos; (vi) su derecho a presentar una queja ante una autoridad de control; (vii) si no hemos recopilado sus datos, cualquier información que tengamos disponible sobre la fuente de los datos; y (viii) si utilizamos sus datos personales para tomar decisiones automatizadas que tengan efectos legales u otros efectos significativos similares sobre usted.
      • Derecho a rectificación. Tiene derecho a que corrijamos sus datos personales si son inexactos. Teniendo en cuenta los fines del procesamiento, también puede tener derecho a que se completen datos personales incompletos sobre usted, incluso proporcionándonos una declaración complementaria.
      • Derecho a oponerse al procesamiento para nuestros intereses comerciales legítimos. Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales cuando esos datos se procesen sobre la base de nuestros intereses comerciales legítimos. Aceptaremos su objeción y dejaremos de procesar los datos personales relevantes a menos que: (i) tenemos motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades; o (ii) necesitamos continuar procesando sus datos personales para establecer, ejercer o defender un reclamo legal.
      • Derecho a oponerse al tratamiento con fines de marketing directo. Si procesamos sus datos personales con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse a este procesamiento. Si ejerce este derecho, dejaremos de procesar sus datos personales con fines de marketing directo.
      • Derecho a restringir el tratamiento. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias: 
        • durante el período de tiempo que necesitemos verificar la exactitud de sus datos personales cuando usted impugne su exactitud;
        • cuando el tratamiento de sus datos personales sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos y en su lugar solicite que restrinjamos el uso de los datos;
        • para cuando ya no necesitemos sus datos personales para los fines del procesamiento, pero usted necesite los datos para establecer, ejercer o defender un reclamo legal; o
        • el período de tiempo que necesitamos para verificar si tiene motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulan sus intereses, derechos y libertades cuando se opone al procesamiento de sus datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos.
      • Si, a raíz de su solicitud, restringimos el procesamiento de sus datos personales, los almacenaremos y, de lo contrario, los procesaremos únicamente con: 
        • tu consentimiento;
        • para establecer, ejercer o defender un reclamo legal;
        • para proteger los derechos de otra persona física o jurídica; or
        • por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro. También le informaremos antes de levantar la restricción de tratamiento.
      • Derecho de supresión. El derecho a la supresión también se denomina “derecho al olvido”. Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales. Este derecho no es absoluto. Estamos obligados a eliminar sus datos personales cuando lo solicite solo en las siguientes circunstancias:
        • sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que los recopilamos o procesamos;
        • si procesamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, usted retira su consentimiento y no existe ningún otro fundamento legal para que podamos continuar procesando sus datos personales;
        • si procesamos sus datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos, usted se opone al procesamiento y no existen motivos legítimos imperiosos para que sigamos procesando sus datos personales;
        • si hemos procesado sus datos personales de forma ilegal; o
        • los datos personales deben borrarse para cumplir con una obligación legal según la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros a la que estamos sujetos.
        • No estamos obligados a borrar sus datos personales en la medida en que necesitemos procesarlos para:
          • ejercer nuestro derecho a la libertad de expresión e información;
          • cumplir con una obligación legal según la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros a la que estamos sujetos; o
          • para establecer, ejercer o defender un reclamo legal.
      • Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has facilitado cuando: 
        • el procesamiento de los datos se basa en su consentimiento o es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros;
        • si procesamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, usted retira su consentimiento y no existe ningún otro fundamento legal para que podamos continuar procesando sus datos personales;
        • si nuestro procesamiento de sus datos personales se realiza por medios automatizados; y
        • cumplir con su solicitud no afectará negativamente los derechos y libertades de los demás.
        • Si tiene derecho a recibir dichos datos personales y solicita que se los proporcionemos, se los proporcionaremos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
      • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Haremos todo lo posible para abordar y resolver cualquier solicitud o queja que se nos presente. Además, tiene derecho a dirigirse a la autoridad de protección de datos competente con solicitudes o quejas. Puede ser la autoridad supervisora ​​del país o del estado federado en el que usted vive. La autoridad supervisora ​​global competente para nosotros en Europa es: Comisión para la Protección de la Privacidad, Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas; Teléfono: +32 (0)2 274 4800; Correo electrónico: [email protected]; Sitio web: www.privacycommission.be.  

      K. Derechos de los residentes de California

        Si es un residente verificado de California, puede tener, de conformidad con la Ley de Privacidad de Protección al Consumidor de California (la "CCPA"), los siguientes derechos con respecto a su información personal con nosotros, que se aplican de manera diferente en diferentes circunstancias: derecho de acceso, derecho a la información, y derecho a la supresión. No vendemos ni venderemos información personal; sin embargo, podemos vender datos agregados de usuarios anónimos. La mayoría de estos derechos no son absolutos. A continuación describimos estos derechos con más detalle y le proporcionamos información sobre cómo puede ejercerlos. Si es un consumidor verificado de California y realiza una solicitud para ejercer sus derechos, le responderemos dentro de los 45 días, pero tenemos el derecho de extender este período por 45 días adicionales cuando sea necesario. Si ampliamos el plazo de respuesta, se lo haremos saber en un plazo de 45 días desde su solicitud. Puede ejercer sus derechos enviándonos un correo electrónico a [email protected], en cuyo caso le proporcionaremos un formulario de solicitud para que lo complete.

      1. Derecho de Acceso. Tiene derecho a solicitarnos que le proporcionemos las categorías y datos personales específicos que conservamos sobre usted a través de su cuenta con nosotros o, a su elección, por correo o en un formato electrónico fácilmente utilizable. Estamos obligados a responder a no más de dos solicitudes de derecho de acceso en un período de 12 meses. El Derecho de Acceso no se aplica a la información recopilada por nosotros para una sola transacción.
      2. Derecho de información. Tiene derecho a solicitarnos que le revelemos: (i) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted en los 12 meses anteriores a la solicitud y las piezas específicas de esa información personal, (ii) las categorías de fuentes de para el cual se recopiló la información personal (iii) el propósito comercial o el propósito comercial para recopilar o vender la información personal, (iv) las categorías de terceros con quienes o con quienes se comparte la información personal, (v) las categorías de información personal que hemos vendido sobre usted y las categorías de partes a quienes hemos vendido cada categoría de información personal, y (vi) las categorías de información personal que hemos divulgado sobre usted con fines comerciales.
      3. Derecho de Supresión. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre usted. El Derecho de Supresión no aplica cuando necesitamos la información personal:
        • para completar una transacción con usted, proporcionarle un bien o servicio solicitado o, de otro modo, ejecutar un contrato con usted;
        • para detectar o prevenir incidentes de seguridad o actividades ilegales;
        • identificar y corregir errores que afecten la funcionalidad existente;
        • para el ejercicio de un derecho legal o para garantizar que otra persona pueda ejercer su derecho legal;
        • para cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California;
        • participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público si es probable que la eliminación de la información personal haga que la investigación sea imposible o la perjudique gravemente;
        • únicamente para usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas basadas en su relación con nosotros
        • para cumplir con una obligación legal; o
        • para usos internos lícitos que sean compatibles con el contexto en el que obtuvimos la información.
       

  • Preguntas sobre esta Política o nuestras Declaraciones de Privacidad 
  • Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o una Declaración de privacidad específica o nuestro uso de su información personal, contáctenos en [email protected].

  • Cambios a esta Política y nuestras Declaraciones de Privacidad
  • Los cambios a esta Política de Privacidad se publicarán en este sitio, junto con información sobre cualquier cambio material. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política y cualquier Declaración de privacidad específica en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier modificación se aplicará únicamente a la información personal que recopilamos después de la publicación.